t tirCoWork
Войти Зарегистрироваться

Прикрепить Excel, PDF, Word

Есть два способа дать помощнику документ.

Способ 1. Положить файл в папку

Откройте папку в Finder/Проводнике (она у вас на диске) и положите туда нужный файл. Помощник увидит его автоматически — отдельно прикреплять в чат не надо.

Этот способ подходит, когда: - файлов несколько, - вы готовите дело заранее, - хотите, чтобы файл был «постоянно под рукой» во всех задачах папки.

Способ 2. Перетащить файл в чат

В окне чата есть поле ввода с подсказкой «Напишите задачу или перетащите файл сюда…». Перетащите файл прямо в это поле (drag-and-drop).

tirCoWork: 1. Сохранит файл в папку клиента (в служебную подпапку .tircowork-uploads/). 2. Покажет иконку файла под полем ввода. 3. При отправке сообщения — помощник сразу увидит этот файл.

Этот способ подходит, когда: - файл пришёл по почте и не хочется его раскладывать, - нужно показать один конкретный документ в этой задаче, - работаете быстро, «здесь и сейчас».

💡 Что важно знать: файл, перетянутый в чат, остаётся в папке клиента. Его увидят и другие задачи этой папки — это сделано специально, чтобы не дублировать файлы.

Через кнопку 📎

В левом нижнем углу поля ввода есть значок скрепки. По клику откроется обычный диалог выбора файла. Дальше — как с drag-and-drop.

Поддерживаемые форматы

  • Документы: PDF, Excel (.xlsx, .xls), CSV, Word (.docx, .doc), PowerPoint (.pptx), TXT, RTF, EML, MSG
  • Картинки: PNG, JPG, HEIC

С Excel помощник работает уверенно: видит формулы, листы, сводные таблицы. С PDF — извлекает текст и таблицы (даже из скан-копий).

Ограничения

  • Документ — до 25 МБ.
  • Картинка — до 8 МБ (автоматически сжимается, если больше).
  • Один файл за раз в drag-and-drop. Если файлов несколько — перетащите по очереди, или положите все в папку.

Что не поддерживается: - PDF с паролем — снимите пароль перед загрузкой. - Файлы 1С (.dt, .cdn) — выгрузите нужные данные в Excel. - Видео и аудио.

Большие файлы

Для файлов больше 25 МБ или для тысяч строк в Excel — рекомендую:

  1. Разбить Excel на части (например, по месяцам или по контрагентам).
  2. Сохранить как CSV — текстовый формат меньше весит и обрабатывается быстрее.
  3. Залить через папку (Способ 1) — лимит drag-and-drop в чат не действует на файлы, которые уже лежат в папке.