Остановить или отменить действие

Как остановить помощника

Если помощник пишет ответ и вы видите, что идёт не туда — нажмите кнопку «Стоп» рядом с полем ввода (вместо «Отправить» во время ответа стоит «Стоп»).

Помощник остановится на текущем шаге. Уже написанная часть ответа останется в чате. Файлы, которые помощник успел изменить до остановки, останутся изменёнными — отменить их одним нажатием нельзя (см. ниже).

Что делать, если помощник изменил файл «не так»

Если помощник изменил Excel или Word, и результат вам не нравится:

Вариант 1 — попросить переделать. Скажите в чате: «Откати правки, верни файл к предыдущей версии», или «Сделай по-другому: …». Помощник создаст новую версию.

Вариант 2 — резервная копия. Когда помощник изменяет файл, он по умолчанию создаёт резервную копию с расширением .bak или с датой. Например, рядом с Оборотка.xlsx появится Оборотка.bak.xlsx. Откройте её, чтобы вернуться к старой версии.

Вариант 3 — Time Machine / История версий. В macOS можно вернуть старую версию файла через Time Machine. В Windows — через «История файлов» или OneDrive. Это работает даже если резервной копии от tirCoWork нет.

Отменить целую задачу

Если в задаче пошло сильно не так, и проще начать заново:

1. Откройте новую задачу в этой же папке.
2. В новой задаче скажите, что не получилось в старой, и опишите, что хотите.
3. Старую задачу можно удалить (правый клик → Удалить).

Файлы папки от удаления задачи не пострадают (это две независимые вещи).

Помощник «завис»

Иногда помощник долго не отвечает — обычно это значит, что он работает над большой задачей. Признаки реального зависания:

• Прошло больше 2–3 минут, и в чате нет никаких новых сообщений / не видно никакой активности.
• Кнопка «Стоп» нажимается, но ничего не происходит.

В этом случае:

1. Закройте задачу (переключитесь на другую и вернитесь обратно).
2. Если не помогло — перезапустите приложение.
3. Если повторяется — напишите в поддержку через Настройки → Помощь.

См. также: Помощник «завис».