Что делать, если ключ заблокирован

Если помощник перестал отвечать на платных моделях, и в кабинете вы видите красное сообщение «Ключ временно заблокирован» — это значит, что вы упёрлись в один из лимитов.

Что произошло

Один из трёх лимитов (5 часов / 7 дней / 30 дней) исчерпан. В кабинете будет указано, какой именно:

Ключ временно заблокирован Исчерпан лимит «окно 5 часов». Блок снимется автоматически в 14:32 (через 1 час 18 минут).

Когда снимется

Сам по себе, как только окно сдвинется. Никаких действий не требуется. Время разблокировки видно в кабинете.

Окно «5 часов» — обычно отпускает в течение часов.
Окно «7 дней» — день-два.
Окно «30 дней» — может затянуться до конца расчётного периода.

Что можно сделать сейчас

1. Подождать

Если задача не горит — просто подождите. Обычно лимит «5 часов» быстро сдвигается, и часть мощности возвращается.

2. Перейти на тариф выше

Это самый быстрый способ продолжить работу. На сайте tircowork.ru → раздел «Тарифы» → выберите тариф побольше. Лимиты применяются сразу, блокировка снимается в момент оплаты.

Например, упёрлись в Pro (1 М/мес) — перешли на Max5x (5 М/мес). Получили в 5 раз больше токенов, дальше работаете.

3. Использовать только бесплатные модели

Лёгкие модели tirCoWork (tir-flash) не считаются в лимит и работают даже при блокировке. Для простых задач (извлечение таблицы, переименование колонок, базовые расчёты) их хватает.

Чтобы переключиться — в приложении внизу композера есть селектор модели. Выберите tir-flash и продолжайте.

Что обычно приводит к блокировке

Длинные задачи без /compact. Каждое новое сообщение тащит весь контекст, расход растёт лавиной.
Много правок одной и той же задачи. «Переделай», «по-другому» — каждый раз помощник заново «читает» все материалы.
Большие документы. Тома в сотни страниц или Excel с десятками тысяч строк.
Параллельные тяжёлые задачи. Несколько крупных задач за день суммарно дают перерасход.

Как избежать в будущем

Используйте /compact в длинных задачах. См. Когда чат стал длинным.
Разбивайте большие файлы на части — Excel по месяцам, PDF по разделам.
Закрывайте задачи, которые уже не нужны (новые правки → новая задача).
Следите за индикатором в правом верхнем углу приложения: когда дошёл до жёлтого — стоит притормозить.

См. также: Тарифы и сравнение лимитов.