Память — чтобы не повторять одно и то же
tirCoWork умеет запоминать факты о вас и вашей работе между разными задачами. Раз сказали — он запомнил и в следующий раз учтёт сам. Это и есть «память».
Зачем нужна память
Без памяти каждый новый чат начинается «с чистого листа»: помощник не знает кто вы, в какой программе работаете, как у вас называются контрагенты, какие сокращения принято использовать. Каждый раз приходится объяснять заново.
С памятью — один раз сказали «я бухгалтер, работаю в 1С 8.3, основные клиенты — ООО „Ромашка“ и ИП Иванов» — и в любых будущих задачах tirCoWork будет это помнить.
Что обычно стоит запомнить:
- Чем вы занимаетесь (профессия, отдел, специализация).
- Какими программами пользуетесь (1С, Excel, Битрикс, банк-клиент).
- Как у вас в компании называется то-то и то-то (особые сокращения, аббревиатуры).
- Шаблоны отчётов, форматы дат, валюту.
- Имена контрагентов / отделов / коллег, которых часто упоминаете.
Как помощник запоминает
Когда в разговоре всплывает важный факт, помощник делает короткую запись типа:
«Запомнил: пользователь — главбух, работает в 1С 8.3.»
Эта запись попадает в wiki памяти — текстовый список фактов, который помощник перечитывает в начале каждой новой задачи.
Открыть wiki можно через панель «Память» (значок мозга 🧠 в правой части окна).
Панель памяти
Вверху панели — два переключателя.
🔘 «Память включена»
Главный выключатель. Когда выключен — помощник вообще ничего не запоминает между задачами, и старые записи тоже не используются.
Когда выключать: если хотите чистого «безличного» помощника без контекста о вас. Например, помогаете коллеге с его компьютера и не хотите смешивать ваши данные.
🔘 «Сохранять автоматически»
Когда выключен (по умолчанию) — новые записи попадают в очередь «ожидают подтверждения». Вы видите их в панели памяти и решаете: оставить или удалить.
Когда включён — записи сохраняются сразу, без ваших подтверждений.
Что выбрать:
- Только начали — оставьте выключенным. Посмотрите 1–2 дня, что именно tirCoWork хочет запомнить. Если всё по делу — можно включить.
- Уже привыкли и доверяете — включите, будет меньше кликов.
Три раздела панели
В панели три вкладки:
| Раздел | Что показывает |
|---|---|
| Wiki | Все сохранённые факты — то, что tirCoWork использует в задачах. |
| Ожидают | Очередь записей, которые помощник предложил сохранить — ждут вашего «да» или «нет». Появляется только когда «Сохранять автоматически» выключено. |
| История | Поиск по тексту всех ваших прошлых задач — удобно, если нужно вспомнить, как вы что-то делали раньше. |
Удалить или поправить запись
В разделе Wiki наведите курсор на любую запись:
- ✏️ Редактировать — поправить текст. Полезно, если помощник записал неточно.
- 🗑 Удалить — убрать запись. Помощник больше не будет на неё опираться.
Принудительно запомнить или забыть
Можно прямо в чате сказать:
- «Запомни, что я работаю в Битрикс24» — помощник сохранит запись.
- «Забудь, что я работаю в 1С 8.2» — помощник найдёт и удалит запись (или предложит на подтверждение, если «авто-сохранение» выключено).
Где хранится память
Только у вас на компьютере, в папке настроек tirCoWork. На наши серверы она не уходит и недоступна другим людям.
Если переустанавливаете приложение — память можно сохранить, скопировав папку настроек заранее (см. раздел FAQ → «Куда уходят мои файлы и данные»).
Не путать с «папкой задачи»
- Память — это глобальные факты о вас, которые работают во всех задачах и всех папках.
- Папка (workspace) — это рабочие файлы для одного клиента/проекта.
- Задача (session) — это один диалог в рамках папки.
Память «висит сверху» всего — её записи всплывают в любой задаче, где они уместны.